Partilhe informações relevantesAgora os seus requerentes podem registar as suas próprias perguntas. Mas sabia que também as podem responder? A Base de Dados de Conhecimento do TOPdesk facilita a partilha de informações importantes. De FAQs a manuais, pode capacitar os seus utilizadores para se auto ajudarem, libertando ainda mais tempo para os técnicos de TI.
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